Onafhankelijke cliëntondersteuning
Hulp bij het aanvragen van zorg en ondersteuning
Als u hulp of ondersteuning nodig heeft, kunt u gratis onafhankelijke cliëntondersteuning krijgen. Iemand die met u meekijkt en u adviseert bij het nemen van lastige beslissingen.
Wat is onafhankelijke cliëntondersteuning?
Een cliëntondersteuner geeft u gratis informatie en advies op het gebied van maatschappelijke ondersteuning, (preventieve) zorg, jeugdhulp, onderwijs, welzijn, wonen, werk en inkomen. De cliëntondersteuner is onafhankelijk en objectief en heeft dus geen verplichtingen richting de gemeente of een zorgaanbieder.
Waarom onafhankelijke cliëntondersteuning?
Misschien vindt u het moeilijk uit te leggen welke hulp u nodig denkt te hebben. U overziet niet alle problemen en mogelijke oplossingen. Of u heeft hulp nodig bij het maken van keuzes. Vraag hulp aan, zo voorkomt u dat u onnodig lang zoekt naar een oplossing.
Voor wie is onafhankelijke cliëntondersteuning?
Onafhankelijke cliëntondersteuning is er voor alle inwoners van Voorschoten die hulp nodig hebben bij het aanvragen van zorg en ondersteuning. Ook mensen die al zorg en ondersteuning krijgen, of die mantelzorg geven, kunnen gebruik maken van onafhankelijke cliëntondersteuning.
Wat kan een onafhankelijke cliëntondersteuner voor u doen:
- Helpen uitzoeken wat uw wensen en behoeften precies zijn;
- Helpen met het onder woorden brengen van die wensen en behoeften;
- Helpen zoeken naar de juiste informatie;
- Uitleggen hoe een aanvraag verloopt;
- Gesprekken voorbereiden, zoals het gesprek met een Wmo-consulent (ook wel keukentafelgesprek genoemd);
- Meegaan naar gesprekken;
- Helpen om keuzes te maken;
- Helpen als u het oneens bent met de zorg of ondersteuning die u krijgt;
- Meedenken en helpen zoeken naar oplossingen met mensen in uw omgeving.
Wie kunnen u helpen?
In Voorschoten biedt Voorschoten Voor Elkaar onafhankelijke cliëntondersteuning.
Voorschoten Voor Elkaar
Zwaluwweg 4 2251 MV in Voorschoten
T. 071 – 561 9001
I. www.voorschotenvoorelkaar.nl